Nỗi Lo Thường Trực Của Khách Hàng Và Giải Pháp Từ Open Space
“Tôi đã nghe quá nhiều câu chuyện xây nhà xong mới ngậm ngùi: Giá như mình tìm được đơn vị tốt hơn…”
Đây là nỗi lo chung của rất nhiều người khi bắt đầu hành trình xây dựng tổ ấm.
Bận tâm lớn nhất: Giao nhầm – Mất tiền, mất thời gian, mất niềm tin
Xây nhà là một cột mốc lớn trong đời – nơi chứa đựng hy vọng, công sức, tài chính và cả cảm xúc của mỗi người. Tuy nhiên, không ít chủ đầu tư sau khi hoàn thiện lại rơi vào cảnh thất vọng:
- Nhà thi công không giống thiết kế.
- Vật tư không đúng cam kết, chất lượng kém.
- Tiến độ trì trệ, phát sinh vô tội vạ.
- Chủ nhà bị “làm mờ mắt” vì thiếu chuyên môn.
- Kết quả là một ngôi nhà lệch xa kỳ vọng, dù đã đầu tư rất nhiều.
Câu chuyện buồn ấy bắt nguồn từ một nguyên nhân đơn giản nhưng đầy rủi ro: không biết dựa vào đâu để chọn đúng đơn vị thiết kế – thi công uy tín.
Vì sao khách hàng dễ chọn sai?
1. Thông tin trên mạng quá giống nhau
Website đẹp, hình ảnh 3D lung linh, bài viết chuyên nghiệp – gần như đơn vị nào cũng có. Nhưng khách hàng không thể biết:
- Đội ngũ thật sự có đủ chuyên môn không?
- Đã làm công trình nào tương tự chưa?
- Có làm đúng cam kết không?
2. Không được trải nghiệm thực tế trước khi quyết định
Phần lớn khách hàng chưa từng đến xem công trình thật, chưa từng nghe chia sẻ từ người đã làm. Quyết định ký hợp đồng gần như là một lần “nhắm mắt đưa chân”.
3. Không hiểu kỹ thuật – không kiểm soát được tiến trình
Khách hàng không thể đọc bản vẽ kỹ thuật, không rõ đâu là phương án tối ưu hay có lỗi gì. Khi xây dựng, không biết giám sát thế nào, chỉ có thể tin và… hy vọng.
Open Space – Giải quyết triệt để nỗi lo toan “chọn nhầm”
Tại Open Space, chúng tôi hiểu rõ những lo lắng đó, và đã xây dựng quy trình phục vụ để khách hàng luôn có thể chủ động, minh bạch và yên tâm trong suốt quá trình từ thiết kế đến thi công.
1. Hiểu rõ khách hàng – thiết kế phù hợp từ gốc
Chúng tôi luôn bắt đầu bằng việc tư vấn sâu:
- Lắng nghe nhu cầu thực tế, thói quen sống, thẩm mỹ và ngân sách.
- Phân tích ưu – nhược điểm của từng phương án thiết kế.
- Cung cấp phối cảnh và mặt bằng dễ hiểu, không dùng thuật ngữ gây rối.
“Khách hàng không cần biết chuyên môn – chúng tôi có trách nhiệm làm cho bạn hiểu và an tâm lựa chọn.”
2. Bản vẽ chi tiết – bảng dự toán rõ ràng
Không mập mờ. Không nước đôi. Open Space cung cấp:
- Bản vẽ kỹ thuật được chú thích dễ hiểu.
- Phối cảnh 3D thực tế, sát thi công.
- Bảng dự toán chi tiết từng hạng mục, vật tư rõ ràng, không phát sinh mập mờ.
3. Thi công minh bạch – nghiệm thu từng giai đoạn
Chúng tôi chia toàn bộ quá trình thành từng mốc cụ thể:
- Mỗi giai đoạn đều có tiến độ riêng và ảnh chụp thực tế.
- Khách hàng được cập nhật thường xuyên, nghiệm thu từng bước.
- Có quyền góp ý hoặc điều chỉnh nếu chưa hài lòng.
4. Đồng bộ hệ thống – liên kết chặt chẽ các bộ phận
Từ thiết kế, thi công đến nội thất – tất cả vận hành trên cùng một hệ thống.
- Không bị “ông nói gà, bà nói vịt”.
- Mọi yêu cầu đều được xử lý đồng bộ và nhất quán.
- Tránh tình trạng thiết kế một đằng, thi công một nẻo.
5. Công trình thực tế – khách hàng cũ sẵn sàng chia sẻ
Chúng tôi luôn sẵn sàng dẫn bạn đi xem nhà thật mà Open Space đã thiết kế – thi công:
- Được nghe chính chủ nhà kể lại trải nghiệm.
- Nhìn thấy kết quả thực tế, không qua chỉnh sửa.
Không chỉ làm nhà, chúng tôi xây dựng sự an tâm
Một ngôi nhà đẹp là chưa đủ. Với Open Space, chúng tôi đặt mục tiêu xây dựng một hành trình làm nhà:
- Ít rủi ro,
- Nhiều tin tưởng,
- Và hơn hết là sự minh bạch, đồng hành từ đầu đến cuối.
Kết luận
Xây nhà là giấc mơ lớn – nhưng không nên là một canh bạc.
Hãy chọn đơn vị có năng lực thực sự, quy trình rõ ràng, đã được kiểm chứng bằng nhiều công trình thật và khách hàng thật.
Open Space – không chỉ thiết kế không gian, mà còn kiến tạo sự tin cậy.
📍 Địa chỉ: Số 384/13, Đường Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM
📞 Hotline: (+84) 28 3 811 8806 – (+84) 397 78 05 78 – (+84) 387 78 05 78
🌐 Fanpage: https://www.facebook.com/openspace.com.vn/
